14 Inkompetenz, die zum Himmel schreit! - Brolene "nicht lieferbar"?!

Also manchmal fragt man sich ehrlich!

Vor 1 1/2 Wochen gab ich in meiner Apotheke ein Rezept ab für Brolene Augentropfen.

Nun ging das bisher immer klar, sie kamen nach 1 bis 1 1/2 Wochen an (müssen aus dem Ausland eingeschifft werden), weshalb ich sie halt immer rechtzeitig bestellte.

Heute aber rief ich da an, ob sie vergessen hätten mich zu informieren, ob die Tropfen schon da seien, was denn da los sei.

Man sagte mir doch ernsthaft: "Nicht lieferbar"! Daraufhin versuchten sie meinen Arzt zu erreichen, was sie nun machen sollten.

Ich selber ergriff Initiative und rief in meiner Klinik an. Man sagte mir, mein Arzt ist diese Woche nicht da, leitete mich aber in die Ambulanz weiter. Hier kam mir die nette Schwester entgegen, sprach mit einer Oberärztin, aber man kann nichts machen.

Brolene sind in der Klinik nicht da, und es gibt kein Ersatzpräparat.

Jetzt steh ich also auf dem Schlauch. Ohne Tropfen. Die Apotheke wird sie jetzt über Stuttgart bestellen, was aber wiederum lange dauern wird.

Prost Mahlzeit! Rückfall vorprogrammiert.

Ich werde jetzt alles daran setzten, eine andere Apotheke zu finden, welche zuverlässiger ist.

Anstatt dass man hätte gleich angerufen und Bescheid gesagt, anstatt dass man hätte gleich versucht sie woanders herzubekommen!

Die Mitarbeiter dort wissen, dass diese Tropfen enorm wichtig sind.

Hallelujah!

Das ist eine absolute Frechheit.

Ich werde jetzt Dienstag auf Anraten der Schwester in die Klinik gehen (im Hoffen mein AUge hält noch durch). Bis dahin versuch ich zu erfahren, ob es eine Möglichkeit gibt, diese vielleicht aus Freiburg zu beziehen, da dort ja einige Akanthamöben-Patienten behandelt werden, vielleicht kann man es irgendwie regeln dass sie mir das schnellstmöglich zuschicken.

Nachtrag:

Die Brolene Tropfen dürfen nicht unter den Krankenhäusern geschickt werden.

Generell dürfen diese in Dtl. nirgends gelagert werden, da diese hier verboten sind (da toxisch) und nur mit Rezept auf einen bestimmten Namen ausgestellt werden.
Ich danke hiermit riesig dem Bernhard, der versucht hat, alle Hebel in Bewegung zu setzen, um mir zu helfen.
Auch danke ich Markus, der mich beruhigt hat, indem er mir erzählte, dass vor allem die Polyhexanid wichtig sind, da diese noch am meisten wirken.

Ich tropfe nun im Moment sehr viel Polyhexanid und hoffe, dass es gut geht!

Wir blicken optimistisch in die Zukunft.

Liebste Grüße (: